（本刊记者/罗渼桦）“我们最重要是把企业经营好，才对得起各级党委政府对我们的要求，才对得起九龙人民对我们的期盼，不能让他们失望。”在英德市九龙镇，记者见到了英德市国业旅游开发有限公司总经理侯富贤。长期在户外景区巡视工作，他的皮肤晒得黝黑，清亮的眼神中透着真诚，一番铿锵有力的话语让人感受到国业旅游对发展九龙镇经济的决心。

国业旅游大部分员工都是当地村民，提起家乡的变化，几乎所有人都十分感激国业旅游对九龙经济发展所做的巨大贡献——随着洞天仙境和峰林晓镇景区的开门迎客，九龙镇沉睡已久的宝贵自然资源被激活，通过“文旅融合+精准扶贫”的形式，带动了全镇的经济和产业发展，形成了“一业兴，百业旺”良好局面。这一可复制的精准扶贫经验，吸引了全国各地的村集体超一万人来考察学习经验。

（英德市国业旅游开发有限公司总经理侯富贤）

来时的路，虽艰苦却似蜜甜

在英德市九龙、黄花两镇区域内，有1000多座呈线型排列的石灰岩山峰，峰林绵延20余里，被视为广东省内目前已发现最长的峰林走廊。就是这样一片被群山环抱、开发潜力巨大的自然景观，早年间经历过多次开发和建设工作，但成效甚微。

2013年，在旅游行业深耕多年的国业旅游董事长侯卫国一行来到英德市九龙镇这片待开发的峰林考察。在当地村支书的带领下，他们参观了由山体坍塌自然形成的溶洞后，便被英西峰林的自然景色所吸引，也对九龙旅游业发展前景充满信心，于是决心在当地投资和发展旅游产业。

“英西峰林属于喀斯特地貌，有着得天独厚的自然环境，风光秀美。我们来这里考察的时候，就很看好这片峰林发展旅游业的前景。”侯富贤回忆道。

要开发旅游景区，投资巨大，也要耗费大量的人力物力，如何得到当地政府和村民的支持和信任，事关未来的发展，国业人决定用实际行动来证明。

“签署合作协议后，我们立马制定开发方案，动工建设，不到半年，景区以崭新的形象出现在人们面前。”国业旅游以实际行动打动了当地的政府和村民，增强了政府、合作村的村民对景区未来发展的信心。

在国业旅游工作组刚进驻九龙镇时，九龙镇经济并不发达，商业服务业毫无生色，他表示，“我们刚来的时候，一到傍晚街上就基本没人了。镇上只有一间宾馆和一家小卖部，找不到适合工作组办公和生活的场地。九龙镇党委政府对我们的工作和生活十分关心，专门在政府招待所腾出一层楼给我们办公和居住。”

当时，包括董事长侯卫国、总经理侯富贤在内的首批进驻英德的国业员工，以及原来便在洞天仙境景区工作的员工，一共只有18人，这批员工后来被戏称为“十八罗汉”。景区开发工作量巨大，在人手不足的情况下，工作组成员只能一人身兼多职，加班加点。国业旅游董事长侯卫国事必躬亲，时刻保持工作状态，不敢松懈，绝不假手于人。“洞天仙境刚开始只是一个普通的溶洞，就像一棵小树苗一样，我们用时间和耐心，慢慢地把它培养起来。”

得益于国业旅游完善的规划和开发方案、有效的宣传渠道，以及邻近地区缺乏形成规模的旅游景区，2014年，有着得天独厚优势的洞天仙境很快便吸引了大量游客慕名而来。客流量多了，周边配套的民宿、餐馆、土特产商铺等产业便随之发展起来。

随后，国业旅游在省委办公厅扶贫工作队和九龙镇党委政府的指导下，又精准地挖掘了千军峰林的潜力，投资3亿元将三千亩集中连片区域开发建设成为集农业公园、乡村酒店、特色民宿、休闲观光、科普教育、户外拓展等为一体的大型综合性生态旅游度假区——峰林晓镇。

进驻九龙的8年间，国业旅游不断发展，人才队伍不断壮大，获得多项荣誉；景区的游乐项目和配套设施不断完善，客流量逐年增多，至今已接待来自全国各地的游客超一千万人次；文旅产业发展，助力乡亲们致富，九龙镇于2020年实现脱贫；来自九龙优质的农产品远销省内多个城市，打响了“英西峰林”的招牌……

回望来时走过的路，过程虽然艰辛，但侯富贤说：“现在回忆起来，一路走来，我们总体都挺顺利的。国业旅游上下一心，大家拧成一股绳，蓄着一股劲，朝着同一个目标前进，只要能为九龙做些事情，将九龙发展得越来越好，那我们所做的一切都是值得的。政府的支持和帮助、村民的信任和理解、员工的干劲和拼搏，是国业旅游不断发展最大的底气和力量源泉”。说话时，侯富贤眼中充满着坚定的信心和对未来美好憧憬。

（峰林晓镇中国农民丰收节）

脚踏实地，方能行稳致远

从最早的“十八罗汉”到目前300余名员工，国业旅游企业规模逐渐扩大，内部的凝聚力也逐渐增强，员工们像“石榴籽”一样紧紧地抱在一起，组成了一个温馨和谐的大家庭。

提及企业管理的秘诀，侯富贤坦诚地说：“这里的情况比较特殊，员工大多数是当地村民，我们把他们当作一家人，不会对他们说什么大道理，都是用心用情交流。”

“无论是管理层还是基层员工，我们对他们都非常尊重。”他解释道，比如有些员工受教育程度比较低，不能立刻理解工作的要求和安排，他们会耐心地与之沟通，“一次不行，就多说几次，肯定能听懂。只要他们能听得明白，用心做好工作，那就行了。”

受新冠肺炎疫情影响，旅游业遭受重创，但即使是在疫情暴发之初这个最艰难的阶段，国业旅游也没有主动辞退一名员工。“我们也不舍得员工，因为他们大多数都是当地的村民，疫情期间让他们出去找其他工作肯定不现实，而且家庭也有必要的开支。”侯富贤回忆道，“所以我们决定，该发给员工的工资还是要发，就算不上班我们也发，不能低于基本的工资标准，他们基本的生活要得到保障。”

把员工当作一家人，了解他们的难处，将心比心，国业旅游用这样朴实而又充满智慧的方式，赢得了员工的一致认可和尊重。据了解，目前洞天仙境、峰林晓镇景区绝大部分员工都是从景区开业之初便一直工作至今，与国业共同成长、不离不弃。

在与村民沟通方面，侯富贤也十分有心得，被其他同事称为“最会和村民打交道的人”。在进入旅游行业之前，侯富贤有着汽贸、金融等多个领域的工作经验，靠着诚信和专业的服务赢得了同行和客户的一致好评，他也从一个普通员工成长为优秀的经理人。通过工作和学习，他不断掌握与人交流之道，积累了丰厚的经验。加之侯富贤也出身于乡村，特别了解村民对于景区发展的顾虑和担忧。

他表示，“做村民的工作，其实也很简单，光说不做是没用的，要让他们实实在在看到对他们是有好处的，他们才会相信、理解和支持我们的工作。其实也就是相互理解、相互信任的一个过程。”

据了解，国业旅游在进驻九龙时便确立了以“与村民共创建，与村民共致富、与村民共发展”的发展原则，与村民分享经济发展、景区建设带来的丰硕成果。国业旅游在九龙镇发展期间，村民获得了“八大收益”，合作村民年收入从发展前的4000元到现在的21800元，彻底实现精准脱贫，村民真正拥有获得感、幸福感、安全感。

而提及自己的职业成长之路，侯富贤表示，“董事长对我产生了很大的影响”，是董事长将他领进旅游行业。在他眼中，董事长是一个睿智、有格局、有远见的人。

让侯富贤印象最深刻的便是国业旅游与当地村子关于停车场的合作模式，现在提起，他仍被董事长的气概深深折服。洞天仙境和峰林晓镇的停车场由国业旅游出资兴建并承担包括收费员工资在内的所有运营成本，停车场的收益全归村集体所有，直接让利于村民。

疫情前，在九龙镇客流量最鼎盛时期，村集体每年可获得逾百万元的停车收入。他表示，“在刚刚得知董事长把停车场收入全部让利给村民的这个决策时，我们感到很诧异。但是后来想想，才发现董事长有着致力于让九龙人民共享景区发展成果的宽广胸襟，通过让利，达到了企业、村民、游客多赢的局面。”

把实事办到村民的心坎上，真正为经济欠发达地区的村民谋幸福，这就是国业旅游扎根九龙的使命和担当。

（峰林晓镇游客观花海）

旅游产业提质升级，焕发生命力

据悉，英德市将贯彻实施《英德市创建全域旅游示范区实施方案》，以《英德市全域旅游发展总体规划》为指引，进一步推动旅游产业提质升级，统筹谋划城市、景区、生态旅游资源，推动形成布局合理、业态多元、协调发展的全域型旅游产业体系，推动英德打造全国休闲旅游目的地。

侯富贤介绍，国业旅游将会积极融入英德市城市总体规划、英德市旅游产业发展规划以及九龙镇、黄花镇总体规划，对标国家级旅游度假区要求，树立英西全域旅游意识，统一发展，激活洞天仙境、峰林晓镇等英西现有景区资源，给合乡村生态、生活、交通条件建设全域旅游。

同时，国业旅游将落实生态、生活、生产“三生”共融理念，把握好“健康养生、休闲度假、研学教育、全域旅游”四个方面的发展趋势，营造“景农融合、全域旅游”，实现英西国际养生旅游度假区目标。

他表示，对于旅游业，尤其是生态旅游来说，它的生命力是特别旺盛的，不同的季节都有不同的玩法和亮点，可以围绕这些特质开展各项工作。“在未来，我们会打造一个康养基地，利用好英西峰林优越的自然环境，抓紧康养产业发展的机遇期，打造全域型旅游产业体系。”

另外，九龙镇的巨变是脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接发展之路越走越精彩的生动写照。据了解，国业旅游将会适应新形势新任务需要，继续紧扣围绕乡村振兴战略产业兴旺发展要点，助推巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴的有机衔接。

对此，侯富贤谦虚地表示，国业旅游未来的工作重点，就是在新形势下把企业经营好，“只有企业越来越强大，才能承担更多的社会责任，尽自己所能回馈社会，绝不辜负九龙镇人民对国业旅游的信任。”

近年来，我国文化旅游产业蓬勃发展，作为国内消费升级的重要内容，国家相关部委出台了一系列产业规划和政策，引导和鼓励文化旅游产业不断升级，实现可持续发展和高质量发展。

侯富贤介绍，国家目前对文旅产业的支持力度非常大，国业旅游将会在党和国家的领导下，真抓实干、埋头苦干，秉承“缔造幸福旅居生活”的企业愿景，坚持以“尊重自然、顺应自然、保护自然 ”的绿色发展理念，发挥企业对地方经济发展的推动作用，“我们对九龙的未来的发展充满信心！”

（瞭新社）