“办理《道路经营许可证》，审查40辆车能不能当天办完，会不会耽误第二天的货物运送？”徘徊在山东渠风物流有限公司工作人员心中的疑问和担忧有了答案，1个小时，40辆车当天出证是安丘市行政审批服务局综合审批区党支部为办事群众交上的满意答卷。

2022年2月21日上午，山东渠风物流有限公司工作人员还没到上班时间就来到安丘市行政审批服务局综合审批区申请办理《道路经营许可证》，这是他们第二天外出运送货物必须携带的证件，一旦无法出证，货物不能按期送达，将给公司带来巨大的经济损失。渠风物流的工作人员来到前台党员先锋岗求助，神色焦急。

了解到群众需求后，前台党员第一时间联系审批科室开通办事绿色通道，调配3名人员专门为其审查材料，对40辆车辆240个要素信息，10份材料进行了详细审查，派专人对材料现场帮助进行错误修正。当天上午就发出了《道路经营许可证》，解决了企业的燃眉之急。企业非常感动，专门送来了表扬信表示感谢。这只是市行政审批服务局为民服务、党员模范带头的一个缩影，得益于“一支部一特色”主题实践活动的开展。 

综合审批区党员先锋岗受理服务（一）

山东渠风物流有限公司感谢信

综合审批区党员先锋岗服务（二）

今年以来，安丘市行政审批服务局着力打造“一支部一特色”主题实践活动，深化“党建+业务”融合，坚持一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜，发挥党建统领作用，党员先锋作用，转作风、优环境、促发展，不断提升政务服务水平，全力为企业群众排忧解难。为践行“一支部一特色”主题实践互动，综合审批区党支部着力打造“政治素质高、业务水平高、审批效率高、群众满意度高、服务质量优”的“四高一优”党建特色品牌，以审批链条融合支部建设，着力提素质、解难题、办实事。

一是以理论学习打牢转作风、优环境、促发展的思想根基。依托支部生活日进一步规范理论学习制度，不折不扣落实规定动作，充分利用灯塔党建、学习强国等学习平台，拓宽理论学习覆盖面，提升政治素质。将业务工作融入理论学习中，将日常工作自查列入支部生活日的重要内容，以“理论+案例”模式，带着问题学，落脚工作学，把思想建设、作风建设、制度建设与行政审批服务工作将结合，实现党建和业务有机融合，使支部成为服务群众的一线指挥部，让党建的效力在审批“链”上延伸。

二是以改革创新提升转作风、优环境、促发展的服务质效。依托支部活动，将业务大讨论、疑难问题化解列入支部活动的固定内容，每周开展支部大讨论，将本周工作中业务难点、预见性问题等一一进行研讨，研究工作创新点，持续提升服务质效。推出上门服务，把审批窗口“搬”到社区、农户家门口，现场办理挂牌、过户等审批手续，实现服务“零跑腿、零距离”，通过上门服务现场办理业务8笔；依托山东政务服务网，发放全市首张电子公共场所卫生许可证，公共卫生场所许可证实现电子化办理，并同步推送至电子证照库，真正做到了让群众办事“一次办好、一次输入、终生受用”。推出上门服务、流动服务等多种服务方式，将办公室搬到流动的办公服务车内，工作人员随车帮助群众打印、复印、受理、审核材料，实现流动式服务。依托山东政务服务网推出一网通办、全程电子化等审批服务方式，“互联网+政务服务”助力“不见面审批”，95%以上的审批业务可以通过互联网服务实现不见面审批，为群众减少了90%以上的往返成本，既缓解人员拥堵，又有助于疫情防控。

三是以结对共建实现转作风、优环境、促发展的纵深推进。将支部结对共建，优势互补作为深化党员服务意识，提升支部凝聚力的重要手段，与柘山镇夏家沟村党支部进行联建，建立长期的共建关系。发挥综合审批服务区党支部业务优势，宣讲相关审批服务政策，助力当地市场主体、社会团体、服务医疗、运输等企业的发展，激发经济活力；发挥村党支部群众工作优势，深入田间地头，农村一线，在加强干群沟通、强化服务意识的同时学习提升群众工作办法。通过组织互讲党课等党建活动，以“1+1”的共建模式，取得“1+1>2”的整体效果，促进共建共赢。

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