问：“请您用一句话说出通用电气成功的最主要原因。”

答：“是用人的成功。”

问：“请您用一句话概括高层管理者最重要的职责。”

答：“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己的身边。”

问：“请您用一句话概括自己最主要的工作。”

答：“把50%以上的工作时间花在选人用人上。”

问：“请您用一句话说出自己最大的兴趣。”

答：“是发现、使用、爱护和培养人才。”

问：“请您用一句话说出自己为公司所做的最有价值的一件事。”

答：“是在退休前选定自己的接班人依梅尔特。”

问：“请您总结一个最重要的用人规律。”

答：“一般来说，一个组织中，20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线。一个善于用人的领导者，必须随时掌握20%和10%人的姓名和职位，以便实施准确的奖惩制度，进而带动中间状态的70%。这个用人规律，我称之为活力曲线。”

问：“请您用一句话概括自己的领导艺术。”

答：“让合适的人做合适的事。”

——杰克· 韦尔奇在一次全球500强经理人员大会上与同行们的一段的对话

很长一段时间以来，我在企业管理咨询的实践中，每当我遇到问题时总喜欢重温一下杰克·韦尔奇的这段精彩的对话，慢慢地我发现，这段对话，深刻地揭示出了企业管理中的一个真理：即企业的成功就是“用人的成功”。

韦尔奇在这段对话里，有三句话值得我们特别关注：

通用的成功是“用人的成功”；

韦尔奇最大的兴趣“是发现、使用、爱护和培养人才”；

他的领导艺术是“让合适的人做合适的事”。

企业要想成功，用人是关键。用什么人，怎么用人，用人所长还用人所短？经理人要有一个清晰的认知；用人所长，你的企业中就会出现一大批人才，用人所短，你的企业中也会出现一大批庸才。同样一个人，使用的方法不一样，他的成长也就不一样。因此，经理人要做的事，就是不断地发现和培育人才，“让合适的人做合适的事”。

人是企业管理中最困难也是最有效的因素，人的管理工作做好了，一切的问题几乎都可以迎刃而解。由此，我们可以这样说：企业管理的核心其实就是对人的管理，更确切地说，就是管理人的优势。

作者：吴光琛

著名企业管理学专家，“优势导向管理法”创始人，瞭望新时代学习社执行社长，中研管理咨询专家委员会委员，广东省国有资本研究会副会长，广东省管理创新和发展研究会副秘书长，企业管理创新专业委员会主任，广东省管理创新和发展研究会优势导向管理研究中心主任等。

著有《优势型经理人》、《优势导向管理法》《发现优势》、《中国企业黑洞一62个中国企业现实问题的诊断与透视》、《黑洞一74种中国企业病的诊断与防治》、《喻世恒言》《你和我:虚拟故事》等近20部著作。获国家或省级奖励30余次。